Rücksendungsanleitung

Füllen Sie das Rücksendeformular aus

• Rücksendeformular herunterladen

• Drucken Sie das Dokument aus und füllen Sie alle notwendigen Angaben aus, einschließlich Bestellnummer, Produktname und Rücksendegrund.

Verpacken Sie das Rücksendeformular

• Legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular zusammen mit dem Produkt, das Sie zurücksenden möchten.

• Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt ausgefüllt sind, um Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu vermeiden.

Verpacken Sie die Rücksendungen

• Legen Sie das Produkt in seine Originalverpackung.

• Fügen Sie sämtliches Zubehör, Handbücher und andere Komponenten bei, die mit dem Produkt geliefert wurden.

• Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Rücksendung des Artikels

• Frankieren Sie das Paket und senden Sie es an die angegebene Rücksendeadresse.

• Bewahren Sie den Beleg von der Poststelle als Nachweis auf, dass Sie die Rücksendung verschickt haben.

Wir bearbeiten Ihre Rücksendung

• Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, kann es bis zu 7 Tage dauern, bis wir diese bearbeitet haben.

• Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde.

Rückerstattung

• Nachdem wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 2-5 Bankarbeitstagen.

• Die Rückerstattung erfolgt auf die Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

Hinweis! Es ist sehr wichtig, dass die Originalverpackung intakt ist und eventuelle Siegel unversehrt sind.